Частые вопросы

Создание и настройка визитки

• Как создать визитку?
• Как войти в редактор?
• Как изменить имя/фото/описание?
• Как добавить плитку?
• Как сделать IPTV-плеер на визитке?
• Как добавить плитку «Подкасты»?
• Как добавить плитку «Музыка»?
• Как назвать плитку по-своему — и чтобы название попало в контакты?
• Как настроить короткую ссылку (url2)?
• Как добавить видео?
• Как добавить адрес на карте?
• Как добавить каталог товаров/услуг?
• Что такое профили?
• Как переключиться между профилями?

Онлайн-запись

• Что такое онлайн-запись и как её включить
• Настройка: услуги, специалисты, расписание
• Заявки: как приходят и что с ними делать
• Кабинет записи: вход, роли и PIN
• Параллельные записи: сколько клиентов принять одновременно

Дизайн и оформление

• Как изменить шаблон оформления?
• Как переключить тему (светлая/тёмная)?
• Что такое цветовой тон?
• Как добавить обложку (баннер)?
• Шаблоны «Цветок Кванта» и «Пионерыч®»

Публикация и доступ

• Как опубликовать визитку?
• Как скопировать ссылку?
• Как получить QR-код?
• Что такое NFC и как его настроить?
• Как сохранить визитку в контакты телефона?
• Как отключить индексацию в поисковиках?
• Как настроить SEO (OG-превью)?

Premium

• Считается ли статистика по своему домену?
• Куда ведут QR-коды и NFC: на мой домен или на адрес IDOT?
• Что произойдёт, если отключить домен?
• Как подключить свой домен?
• В каком тарифе доступен свой домен?
• Что даёт Premium?
• Сколько стоит Premium?
• Как оплатить Premium?
• Что такое Premium-триал?
• Как продлить Premium?
• Grace-период после истечения

Демо-режим

• Что такое демо-режим?
• Как создать демо-визитку?
• Как сохранить демо-визитку?
• Ограничения демо-режима

Безопасность и доступ

• Как защитить визитку паролем?
• Что такое PIN-код?
• Как восстановить пароль?
• Как сменить email?

Статистика

• Как подключить Яндекс.Метрику?
• Как подключить Google Analytics?
• Какие события отслеживаются?
• Как настроить цели в Метрике?

Миграция со старого сайта

• У меня была визитка на my.idot.vip — что делать?
• Как включить/выключить редирект со старой карты?
• Premium-триал для мигрированных карт

Технические вопросы

• Какие браузеры поддерживаются?
• Почему не загружается визитка?
• Как очистить кэш браузера?
• Визитка работает без интернета? Service Worker
• Какие файлы можно загружать? Лимиты